5 ความเชื่อผิดๆ ทำแผนระบบ Cloud ของคุณเสียหาย!

ผู้คนมักจะเข้าใจผิดหรือมีความเชื่อผิดๆ ในการใช้งานอุปกรณ์หรืออะไรก็ตามแต่อยู่เสมอ และสำหรับระบบใหม่ที่เพิ่งเข้ามามีบทบาทในกลุ่มองค์กรอย่าง Cloud Computing นี้ก็หนีไม่พ้น ถูกเข้าใจหรือใช้งานกันตามความเชื่อผิดๆ เช่นกัน

วันนี้เรารวบรวม 5 ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับระบบ Cloud Computing มาให้ User ทุกท่านได้อ่านกัน เพื่อจะได้ไม่ทำพลาดจนกลายเป็นเรื่องใหญ่ในอนาคต

• ค่าบริการจะถูกควบคุมอยู่ในระบบที่อิงตามการใช้งาน

หนึ่งในรูปแบบความเข้าใจของ User ที่มอง Cloud Computing ว่าเก็บค่าบริการตามที่ใช้งาน แต่บางครั้งก็อาจจะมีค่าใช้จ่ายนอกเหนือการใช้งานที่ไม่ทันสังเกตเกิดขึ้นได้เช่นกัน

• งานเพิ่มประสิทธิภาพเป็นหน้าที่ของฝ่ายการเงินด้าน IT ฝ่ายเดียว (IT Finance)

ความเข้าใจนี้อาจจะไม่ดีสักเท่าไหร่เพราะว่าฝ่าย IT Finance กับฝ่าย IT Operation นั้นแค่ดูเหมือนคล้าย แต่ก็ทำงานแยกกันคนละส่วน ฝ่าย Finance จะโฟกัสเรื่องค่าใช้จ่ายที่สัมพันธ์กับประสิทธิภาพที่ได้ ในขณะที่ฝ่าย IT Operation จะใส่ใจกับเรื่องประสิทธิภาพการทำงานเท่านั้น ปัญหาคือ เกิดการทิ้งภาระการอัพเกรดระบบและค่าใช้จ่ายให้ IT Finance จัดการแต่ฝ่ายเดียว ทั้งที่จริงควรมีการประสานงานกันระหว่างทั้งสองฝ่ายถึงจะถูก

• ฝ่ายบริหารเงินสำหรับงาน IT (ITFM) รูปแบบเดิมๆ เอามาใช้กับ Cloud Computing ได้

บางองค์กรอาจมองว่า ในเมื่อ Cloud Computing เป็น IT System รูปแบบหนึ่ง เพราะงั้นให้ฝ่าย IT กลุ่มเดิมๆ ดูแลเอาก็ได้ ซึ่งความคิดนี้ไม่เหมาะกับระบบ Cloud computing ที่มีความพิเศษในตัวพอสมควร บางครั้งการใช้แต่อะไรเดิมๆ เอาแต่ตัดค่าใช้จ่าย อาจทำให้ระบบตอบสนองได้ไม่สมบูรณ์ แทนที่ระบบ Cloud จะเข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน อาจกลายเป็นว่าเกิดปัญหาต่างๆ ตามมาแทนเช่น Latency เมื่อมี User จากทั่วโลกเชื่อมต่อเข้ามา ถ้าเป็นไปได้ทางองค์กรควรว่าจ้างผู้ชำนาญการวางระบบ Cloud Computing มาจัดการโดยเฉพาะ

• วางแผนให้ Cloud พร้อมทำงานก่อนแล้วค่อยจัดการเรื่อง Control plane ทีหลัง

หลายองค์กรที่เริ่มใช้ Cloud มักโฟกัสไปยังการเตรียมระบบให้พร้อมทำงานก่อนแล้วค่อยเสริมเรื่อง Control plane ทีหลัง ซึ่งการไม่เตรียม Control plane ให้พร้อมนี้ จะทำให้เกิดปัญหาระหว่างการใช้งาน และเป็นปัญหาที่กินเวลายาวนานเสียด้วย ต่างจากการวางระบบ Control plane ให้เสร็จเรียบร้อยก่อนเป็นอันดับแรกๆ ถ้าวางระบบ Control plane ก่อน เราจะสามารถทดลองการทำงานของระบบและเช็คปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้งานได้ ไม่ว่าจะเป็นปัญหาที่พบเองในระบบ หรือที่ User แจ้งเข้ามา

• Cloud Cost และ Optimization Tools รองรับ Multi-cloud Environment ได้ดี

ความเชื่อที่ว่าระบบ Cloud Optimization tools เดียวสามารถรองรับ Multi-Cloud Environment ได้นั้นไม่ถูกต้อง เพราะว่าผู้ให้บริการแต่ละรายก็มีจุดแตกต่างกันมากประมาณหนึ่ง การจัดการให้ระบบรองรับกันได้ทั้งหมดจึงเป็นเรื่องที่ยากมาก มันจะกลายเป็นการล็อคความหลากหลายของการใช้งานระบบ Cloud ของเราเอาไว้กับผู้ให้บริการรายเดียวแทนเสียมากกว่า ทางที่ดีควรใช้ Optimization Tools หลากหลายตัวมาทำงานร่วมกัน